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    Human Life: cuidado domiciliar para idosos

    Quem vai cuidar de quem você ama: profissionais credenciados, com formação e experiência conferidas

    Deixar alguém entrar na casa do seu pai, da sua mãe ou de quem você ama é uma decisão importante. Por isso, na Human Life, só atende a sua família quem passa pelo credenciamento: formação, experiência e, quando a profissão exige, registro profissional conferidos antes do primeiro atendimento. Você conhece o profissional antes de começar. E, depois, a enfermeira acompanha a saúde do seu familiar na frequência combinada com você, também entre as visitas.

    Qualidade comprovada nos depoimentos13 anos em São Carlos e Ribeirão PretoEnfermeiras credenciadas · COREN ativoAvaliação presencial de enfermagem antes de começar
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    Como funciona o credenciamento

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    Credenciamento criterioso

    Só atende famílias da Human Life quem passa pelo credenciamento. Conferimos a formação e, quando a profissão exige, o registro ativo no conselho (COREN, CREFITO, CRN, CRFa, CRP).

    2

    Experiência conferida

    Conferimos a experiência anterior de cada profissional antes do credenciamento, para confirmar o histórico de quem vai cuidar do seu familiar.

    3

    Indicação pelo perfil do seu familiar

    Alguns dias antes de começar, a enfermeira vai até a casa do seu familiar para conhecer a rotina, as medicações, os horários e o que a sua família espera. É dessa avaliação presencial que sai o plano de cuidados, e é com base nela que indicamos o profissional credenciado com o perfil certo para o caso.

    4

    Você conhece o profissional antes de começar

    Antes do primeiro atendimento, a sua família conhece o profissional indicado, para confirmar que o perfil combina com o seu familiar.

    5

    Enfermagem acompanhando a saúde do seu familiar

    Depois de começar, a enfermeira acompanha a saúde do seu familiar na frequência combinada, e mais de uma vez por semana quando a necessidade pede. Ela envia um relatório à sua família após cada visita e fica à disposição também entre as visitas.

    Quando algo muda, a enfermeira reavalia o plano

    Credenciar bem é só o começo. A enfermeira visita o seu familiar na frequência do plano, e mais de uma vez por semana quando a necessidade pede, e, entre uma visita e outra, continua acompanhando a saúde dele: sempre que surgir uma dúvida ou um imprevisto, a sua família fala com ela. Quando algo muda no quadro do seu familiar, é a enfermeira quem reavalia o plano de cuidados e conversa com você.

    O que é do cuidador e o que é da enfermagem

    O cuidador acompanha o dia a dia: cuida da higiene, apoia a alimentação e a rotina, oferece estímulo e companhia, e fica atento aos riscos da casa (apoio na locomoção, tapete solto, iluminação, banheiro). Nos remédios de via oral, ele auxilia: lembra a hora de tomar, oferece o medicamento conforme a prescrição em vigor e a planilha de medicação do plano de cuidados, e anota no registro do atendimento. Aferir a pressão e medir a glicemia também são apoio do cuidador, quando ele é habilitado para isso e o plano de cuidados prevê: ele mede e anota. Interpretar o resultado e decidir a conduta é da enfermagem e do médico.

    Já os atos privativos da enfermagem (medicação injetável, inclusive insulina, passagem de sondas e curativos complexos) só podem ser feitos por profissional com COREN ativo: na Human Life, por profissionais de enfermagem credenciados, com técnico de enfermagem nos períodos em que o caso exige, conforme a avaliação presencial e o plano de cuidados. E a decisão sobre o tratamento nunca é do cuidador: quem prescreve é o médico; quem avalia e reavalia o plano de cuidados é a enfermeira. Deixar essa divisão clara é uma questão de segurança para a sua família.

    "A Human Life (e o Guilherme) sempre se esforçam para garantir o conforto do paciente e a tranquilidade da família. Rápida resposta em todos os meus pedidos. Super responsável, nunca deixou de cumprir nenhum plantão."
    — Lourdes Albuquerque Haach, familiar de paciente

    Perguntas frequentes

    Só atende famílias da Human Life quem passa pelo credenciamento: conferimos formação, registro profissional (quando a profissão exige) e experiência antes do primeiro atendimento. A sua família conhece o profissional antes de começar. E, do primeiro dia em diante, a enfermeira acompanha a saúde do seu familiar.

    Outro profissional credenciado assume, com agilidade e sem custo de adaptação. A sua família não fica presa a um profissional que não combinou com o seu familiar: a continuidade do atendimento está garantida em contrato.

    Pode, quando o remédio é de uso oral (comprimido, cápsula, gota, xarope) e já está prescrito pelo médico. Antes de começar, a enfermeira registra no plano de cuidados os medicamentos e os horários do seu familiar. No dia a dia, o cuidador lembra a hora de tomar, oferece o remédio conforme a prescrição em vigor e a planilha de medicação do plano, acompanha a tomada e anota no registro do atendimento, compartilhado com a sua família. O que o cuidador não faz é decidir sobre o remédio (mudar a dose, suspender ou trocar), nem preparar ou fracionar doses por conta própria. E, fora da via oral, ele não administra medicação por nenhuma outra via. Medicação injetável (inclusive insulina), sonda e curativos complexos são atribuições privativas da enfermagem, previstas na Lei 7.498/1986, e só podem ser feitos por profissional com COREN ativo: na Human Life, por profissionais de enfermagem credenciados. Quando o caso exige esses procedimentos, o plano de cuidados prevê técnico de enfermagem nos períodos necessários, conforme a avaliação presencial.

    A enfermeira. Ela visita o seu familiar na frequência do plano escolhido (semanal, quinzenal ou sob demanda, e mais de uma vez por semana quando a necessidade pede), avalia a saúde dele, revisa o plano de cuidados e envia relatório à sua família após cada visita. O acompanhamento não para entre as visitas: sempre que a sua família precisar, ela está à disposição.

    Não. Você não contrata ninguém diretamente: o atendimento é contratado com a Human Life, com contrato formalizado, cobrança e nota fiscal em nome da empresa. Quem cuida do seu familiar é um profissional credenciado, que presta serviço por meio da Human Life. Você define com a gente os períodos de cobertura, tem um único ponto de contato para tudo e, se o profissional não puder comparecer, outro profissional credenciado assume. A sua família não precisa resolver nada disso sozinha.

    Conta pra gente o que está acontecendo na sua casa.

    A primeira conversa é pelo WhatsApp, e a avaliação presencial é gratuita e sem compromisso. Quem atende é a nossa equipe, não um robô.

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